はじめに
事業を成功に導くために不可欠な競合分析。
しかし、その作業には大きな課題が存在します。
競合企業の情報を一つ一つ調べ、それを整理し、レポートにまとめるという作業は、
最低でも数時間を要する地道な作業でした。
サラリーマン時代から競合分析を行ってきた経験から言えば、
この作業の面倒さは誰もが感じているものです。
しかし、ビジネスを始める上で競合分析をせずに、
自分の感覚だけで進めることは非常に危険です。
そこで注目したいのが、ChatGPTを活用した競合分析の手法です。
AIの力を借りることで、これまで数時間かかっていた作業をわずか20分程度まで短縮することが可能になりました
しかも、精度は大幅に向上し、収集できるデータ量も増やすことができます。
競合分析の基本と順序
3C分析の重要性
マーケティングにおいて、3C分析は基本中の基本です。
3C分析とは、Customer(市場)、Competitor(競合)、Company(自社)の3つの要素を分析することで、効果的な戦略を立てる手法です。
多くの人が陥りがちな失敗は、この3C分析の順序を間違えることです。
特に、競合分析から始めてしまうケースが多く見られます。これは大きな問題をはらんでいます。
なぜ市場分析を優先すべきか
ビジネスの本質は、顧客からお金をいただくことです。
そのため、まず最初に明確にすべきは「誰からお金をいただくのか」という点です。
競合分析から始めてしまうと、競合他社のサービスや手法に目を奪われ、本来注目すべき顧客のニーズや課題が見えなくなってしまいます。
競合他社は確かにすでに市場に存在し、様々な手段で顧客にアプローチしています。
しかし、そのやり方をただ真似ても、自社の顧客が誰なのかが明確でなければ、効果的なサービス提供は困難です。
正しい分析の流れ
- 市場分析:顧客は誰か、どんなニーズがあるのかを明確にする
- 競合分析:その市場に対して、競合他社はどのようなアプローチをしているのか
- 自社分析:自社の強みを活かして、どのようなサービスを提供できるか
この順序を守ることで、より効果的な戦略立案が可能になります。
ChatGPTによる効率的な競合分析手順
Webパイロット機能について
ChatGPTの最新アップデート(2024年5月14日)により、これまで有料プランでしか利用できなかったWebパイロット機能が、無料プランのユーザーでも利用可能になりました。
この機能を使うことで、競合分析の効率が劇的に向上します。
分析手順の詳細
- 競合のWebサイトURLを用意する
- 以下の項目について分析を依頼する:
- 企業名と商品名
- 商品のコンセプト
- ターゲット層の特定
- 販売方法・購入方法
- 商品・サービスの具体的内容
- 価格設定・料金体系
- 顧客の悩みや課題への対応
- 商品・サービスの特徴や強み
プロンプトの活用
効果的な分析のためには、適切なプロンプト(AIへの指示)が重要です。
分析したい項目を明確に指定することで、より精度の高い情報を得ることができます。
具体的な分析事例:ダイエットサービス市場
競合サービスの詳細分析
実際の事例として、ダイエット市場における3つの主要サービスを分析しました:
- フィットクリニック(メディカルダイエット)
- 医療的アプローチによるダイエットサービス
- 専門家による個別指導
- 科学的根拠に基づいたプログラム
- カーブス
- 女性専用のフィットネスクラブ
- 通いやすい立地
- コミュニティ要素の強化
- ナッシュ(健康食品)
- 健康的な食事の提供
- 配達サービス
- カロリーコントロール
各サービスの課題点
詳細な分析により、以下のような課題が明らかになりました:
フィットクリニック:
- 価格設定が高額
- 副作用への懸念
- 効果にばらつきがある
カーブス:
- 営業時間の制限により利用しづらい
- 一部店舗の設備が不十分
- 混雑時のトレーニング環境
- 月額料金が高めと感じる利用者が存在
- 解約手続きの煩雑さ
ナッシュ:
- 商品の味にばらつき
- 配送時間の問題
- パッケージの破損リスク
新サービス設計のポイント
これらの課題を解決する新サービスを設計する際は、以下の点に注目します:
- 価格の透明性と適正化
- 利便性の向上(時間や場所の制約解消)
- 品質の安定性確保
- カスタマイズ可能なプログラム提供
- シンプルな契約・解約プロセス
AIを活用した競合分析のメリット
時間効率の劇的な改善
従来の手作業による分析と比較して、作業時間を半分以下に削減することが可能です。
これにより、より多くの時間を戦略立案や実行に充てることができます。
データ精度の向上
AIは膨大なデータを瞬時に処理し、人間が見落としがちな細かな点まで分析することができます。これにより、より正確で包括的な分析が可能になります。
情報量の増加
人手による分析では限界があった情報収集量も、AIの活用により大幅に増やすことができます。より多くの情報を基に、より良い意思決定が可能になります。
まとめ
ChatGPTを活用することで、競合分析の効率と精度を大幅に向上させることが可能です。
特に無料プランでもWebパイロット機能が使えるようになったことで、誰でも手軽に高度な競合分析を行えるようになりました。
ただし、重要なのは正しい順序で分析を進めることです。まずは市場(顧客)分析を行い、その後で競合分析を実施する。
この基本的な順序を守ることで、より効果的な分析と戦略立案が可能になります。
AIは膨大なデータを瞬時に分析し、私たちが見逃しがちなトレンドや競合の動きを見つけ出してくれます。
このツールを活用することで、ビジネスの成功確率を高めることができるでしょう。